Sopra Group – Division Télécoms
Dans le domaine des Télécoms, Sopra Group est l’un des leaders du marché et compte plus de 1000 ingénieurs et consultants.
En nous appuyant sur notre expertise métier et nos compétences techniques multiples, nous accompagnons les Opérateurs Télécoms dans toutes les phases de leur projet, depuis la définition du besoin jusqu’à l’outsourcing applicatif.
Notre activité est en pleine croissance et nous intégrerons cette année, au sein de la Division Telecom, plus de 150 nouveaux collaborateurs.
Missions
Basé sur Paris – La Défense, vous participerez à des projets d’envergure où vous devrez, en fonction de votre expérience :
• Rédiger, estimer et défendre des propositions,
• Apporter votre compétence fonctionnelle métier,
• Justifier d’un savoir faire technique et d’une expertise,
• Participer au recueil des besoins et à la rédaction de spécifications fonctionnelles,
• Mener la phase Gap Analysis entre l’expression des besoins et les fonctionnalités du progiciel,
• Etre l’interlocuteur (trice) de la MOA ou de la MOE,
• Réaliser les paramétrages et la documentation,
• Participer à la formation et au support aux utilisateurs,
• Piloter les projets et représenter l’Entreprise auprès du Client.
Nous vous offrons la possibilité de capitaliser sur vos qualités professionnelles et personnelles et d’évoluer dans un environnement dynamique et convivial, sur de nombreux projets innovants, variés et passionnants
Profil
De formation Bac+5 (ingénieur grandes écoles ou universitaire), vous avez une expérience supérieure à 2 ans dans la maîtrise de projets Siebel CRM en SSII, chez un éditeur ou chez un utilisateur.
La maîtrise d'un des aspects fonctionnels (Marketing, avant vente, services, CRM analytique) est appréciée
Qualités requises
Vous avez, lors de vos expériences passées et récentes :
• Acquis des compétences techniques et la maîtrise de Siebel CRM,
• Respecté les délais qui étaient imposés sur vos projets,
• Pris des initiatives judicieuses,
• Démontré votre sens des responsabilités,
• Affirmé votre leadership,
• Développé un esprit de services
Votre sens du service, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre créativité associée à un esprit de méthode vous offriront des possibilités d’évolution vers le management de projet, l’expertise technique ou l’expertise fonctionnelle.
